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[单选题]

客户反映因户表轮换、农网改造在未通知情况下,在客户墙体打眼,造成客户墙体开裂,应派发()

A.投诉—电网建设—电力施工—施工人员服务规范

B.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

C.意见—电网建设—供电设施—供电设备位置

D.意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱位置不合理

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更多“客户反映因户表轮换、农网改造在未通知情况下,在客户墙体打眼,造成客户墙体开裂,应派发()”相关的问题

第1题

客户通过个人网银、手机银行等可以实现对()的资金汇入、资金汇出、解绑定、改密等操作()

A.Ⅱ类户

B.Ⅲ类户

C.定期账户

D.Ⅰ类户

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第2题

未通过热电联产和资源综合利用认定的企业自备电厂合计应征收的基金有哪些。()

A.农网还贷基金

B.城市公用事业附加

C.可再生能源电价附加

D.国家大中型水库移民后期扶持资金

E.地方小型水库移民后期扶持资金

F.国家重大水利工程建设基金

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第3题

因95598受理客户故障报修、营销系统与银行系统出现账务不平、费控户表计更换流程、重要客户保电等非正常情况,要触发采集系统实施异常情况下的()模式,待异常情况处理完成后,恢复预付费相关功能。

A.费控锁定

B.费控解锁

C.保电解锁

D.保电锁定

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第4题

全省农商行系统内部人员与客户非公务交往发生的下列非公务交往事项,应当主动填报《全省农商行人员非公务交往情况报告表》并向纪委报备,并对报告内容的真实性、完整性负责()
A.因业务需要,确需招待重要客户的,可在机关食堂安排就餐,但不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,严禁安排女员工陪请,严禁饮酒B.因工作需要,确需参加客户组织的宴请、考察等商务活动的,需事前报备C.其他需要报告的事项D.以上均不需要报告
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第5题

变更用电指客户要求减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名、过户、分户、并户、销户、改压、改类等业务。()
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第6题

因为规划需要,某客户原用电计量装置须改变安装位置,该户应办理()

A.迁址

B.改类

C.减容

D.移表

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第7题

某电力客户10/0.1kV供电,计量为高供高计,有功表为三相三线二元件电能表,供电企业轮换表计,运
行1个月后发现错误接线,经现场检查接线,一元件为Uab,-Ia,另一元件为Ucb,Ic,该户加权平均功率因数为0.866,错接线期抄见电量为20000kWh。请计算应追补多少电量。

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第8题

某营业厅原来装有一只照明表,一只动力表,由于执行商业电价后,电价相同,客户要求将两个表的容量合在一起,该客户应办理()手续。

A.并户在

B.增容

C.改类

D.迁址

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第9题

不知情定制指()等情形下,以任何方式为客户开通、变更免费或收费的各类业务的行为,包括未通知客户变更系统中产品内容的行为。

A.未得到客户明确认可

B.未经客户允许

C.未经上级领导批准

D.未经同事讨论

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第10题

客户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,考虑到原有电容量过大,不能全部利用,提出减少供用电合同规定的一种变更用电事宜,称为()。

A.减容

B.改类

C.暂换

D.分户

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第11题

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,自立收费项目和未按标准向客户收费,违规收取装表接电、业扩报装、农网改造、故障抢修等费用。属于服务规范行为。()
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