遇见醉酒较深、情绪激动、破坏饭店财产得客人，服务员应立即通知上级与饭店有关人员，必要时可请（)将其制服，以免扰乱其她住客或伤害自己。

A.急性感染或者炎症

B.剧烈运动、情绪激动、严寒、爆热使白细胞增多

C.严重的组织损伤及大量的白细胞破坏

D.急性中毒

A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况，网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作，力争平息事件

B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时，要及时拨打“110”和“120”电话

C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时，应立即拨打110报警

D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道

A.提供相应服务

B.适时反驳，制止乱吐胡骂

C.适时劝导，征求意见，热心服务

D.通知公安局，将其带走

A.多言多语

B.步态摇晃

C.话语模糊

D.情绪波动

减少或停酒后出现情绪和睡眠障碍的现象是

A．病理性醉酒

B．慢性酒精中毒

C．酒精滥用

D．酒精依赖

E．戒断综合征

A.强制约束

B.保护性措施约束

C.武力制服

D.劝说

A.项目经理/安全主管

B.值班经理/安全班长

C.安全班长/安全主管

D.安全主管/值班经理

A.多饮水

B.服用药物

C.适量运动

D.情绪激动

A.睡眠不足

B.情绪激动

C.游泳

D.外出

E.驾车