（)是一个单位或个人对某项工作或任务完成以后所进行的回顾、检查，肯定成绩和经验，找出不足和教训，并从中归纳出某些规律性的东西，以促进和推动本单位的工作而形成的书面文件。

A.责任

B.任务

C.管理

D.组织

A.工时定额

B.工作定额

C.产量定额

D.劳动定额

A.工时定额

B.工作定额

C.产量定额

D.劳动定额

A.命令型群体

B.利益型群体

C.任务型群体

D.友谊型群体

A.讨论任务中的具体工作内容和事项，以及在工作执行过程中应该避免的风险

B.用一种方式将信息从一组人或个人传达到另一组人或个人来限制干扰，促进工作完成的安全性和高效性

C.当工作人员在实施任务过程中，遇到有疑问或自己不能确信是正确的时候，停止工作，向他人求助或澄清后，再继续执行任务的行动

D.总结工作中的良好实践和经验教训，不追究责任

A.职能制

B.直线职能制

C.事业部制

D.矩阵制

A.组织为实现目标必须完成的若干任务的组合

B.工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动

C.任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作

D.工作中不能继续再分解的最小动作单位

A.外在需求

B.实际需求

C.隐性需求

D.业务需求