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[单选题]

接车时发现用户信息与DMS系统登记不一致，应当在（)画面对用户信息进行修改更新。

A.预约管理

B.客户接待

C.派工

D.结算

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发布时间：2022-08-22

更多“接车时发现用户信息与DMS系统登记不一致，应当在()画面对用户信息进行修改更新。”相关的问题

第1题

客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该()。

客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该（)。

A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务

B.如果该用户不是收件人本人，请其出示本人身份证再代为领取

C.退回该包裹

D.登记好用户的身份证信息让其签字领取

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第2题

柜员办理对公开户业务时，在系统比对发现客户预填单录入信息与我行现存客户信息不一致，柜员先为客户办理开户业务，客户后至开户行办理变更。（)

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第3题

判断用户资料不一致的方法是：从cBSS系统内提取账户信息与用户资料信息不一致的数据再进行分析整理（）

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第4题

上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（)。

A.拨打网管电话手动做数据开通

B.更换正确的光猫安装

C.叫用户去公司更换

D.要求前台撤单

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第5题

DMS系统反映实际服务流程除包括预约、接车还有()。

DMS系统反映实际服务流程除包括预约、接车还有（)。

A、派工

B、DPOS出库

C、维修结束(满意度评价)

D、结算

E、3DC回访

F、车辆出库

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第6题

营业机构办理质押业务时，应查询票据承兑信息，无承兑登记信息的或已承兑信息与票据必须记载事项不一致的，可以办理质押业务（）

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第7题

贴现行在办理纸质票据贴现业务时，应查询票据承兑信息，无承兑登记信息或已承兑信息与票据必须记载事项不一致的，不得办理贴现业务（）

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第8题

稽核人员在日常稽核中，发现账户信息和用户资料信息不一致的数据，此类数据一定是差异数据（）

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第9题

发现与系统不一致时，需将发现问题先______后再______，本次领料视为无误，上次领料有问题，仓储物流部展开清查

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第10题

原则上现金必须当面交接，客运值班员交接班时，发现交接现金与系统“客值交接班”栏、《值班员交接班本》不一致时，需与（)共同清点现金.。

A.站务员

B.行车值班员

C.站长

D.值班站长

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第11题

稽核人员发现在CBSS系统中查询到号码的账户信息和用户资料信息不一致，此时，只需将该问题通知相关受理人员整改，无需全量核查系统中所有此类问题（）

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