当危机事件发生后，组织应第一时间主动与新闻媒介联系，发布事实真相，积极与公众进行有效沟通。（)

A.危机事件性质

B.危机事件的紧迫性

C.危机事件的原因

D.危机事件的发展趋势

E.危机事件的后果

A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理

B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理

C.危机一旦发生，可以观察一下，等待时机

D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件，尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施

E.危机发生或必须迅速作出反应

内生危机是指由组织内部原因造成的危机性事件，这类危机通常具有可预测性和主动诱发性。（)

此题为判断题(对，错)。

中C型群体()：对组织而言是一种不确定性因素，虽然其对危机事件保持沟通观望的态度，但随时可能因为某些特定事件而转向D型群体，需要组织保持沟通，做好应急预案。

A.低权力高利益

B.低权力高动态

C.高权力低利益

D.高权力低动态

A.危机前：与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养，设计制定突发公共事件媒体沟通预案

B.危机中：第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口，滚动发布，保持适度紧张

C.危机后：有一定跟踪式的后续信息发布

D.需要一个总的新闻发布平定民心

突发公共事件不同阶段的新闻发布要求包括：（)。

A、危机前：与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养设计制定突发公共事件媒体沟通预案

B、危机中：第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口，滚动发布，保持适度紧张

C、危机后：有一定跟踪式的后续信息发布，如相关涉事人员处理、安置情况、整改措施等

D、提供充分的行动策略

突发公共卫生事件发生后，心理危机干预的核心是

A．迅速开展相关人员培训

B．组织相关专家与高危人群座谈

C．根据情况开展相关的调查研究

D．对高危人群提供物质上的援助

E．对高危人群提供经济上的援助

A.发生

B.发展

C.管控处置

D.善后情况

危机处理和危机公关的重点应放在危机发生后的处置，预防与控制是成本最低、最简便的方法。（)

此题为判断题(对，错)。