题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
品牌利益联想是指消费者感知的某一品牌服务属性给他带来的价值和意义,包括()。
A.功能利益联想
B.核心利益联想
C.象征利益联想
D.附加理想
E.体验利益联想
答案
查看答案
A.功能利益联想
B.核心利益联想
C.象征利益联想
D.附加理想
E.体验利益联想
第4题
A.消费者对服务价格的认知,增强服务供应商的定价能力
B.消费者对服务风险及不确定性的感知,帮助消费者形成预期
C.服务供应商的服务水平,提高顾客满意程度
D.服务供应商与消费者的关系,提高其品牌美誉度
第9题
A.消费者对母品牌的感知质量越高,对延伸品牌的评价越高
B.消费者对母品牌感知质量越低,对延伸品牌的评价越高
C.消费者对母品牌感知质量越高,品牌可延伸范围越小
D.消费者对母品牌的感知质量越高,品牌可延伸范围越大