服务体验-财务服务-费用不合理结点如何归类()
A.按来电方代码结束网点代码
B.寄件点部
C.到件点部
D.全网000
A.按来电方代码结束网点代码
B.寄件点部
C.到件点部
D.全网000
第2题
控制医疗费用不合理增长的重要环节及控制医疗费用的守门人分别是
A.三级医院服务、临床医生
B.二级医院服务、临床医生
C.一级医院服务、预防医师
D.预防服务、预防医师
E.社区卫生服务、全科医生
第3题
A.完整性
B.安全性
C.合理性
D.等价性
第4题
A.用药目录遴选
B.药品临床合理使用
C.提供药学服务
D.控制不合理药品费用支出
E.避免过期
第5题
A.服务标准
B.权益保护
C.权责清单
D.负面清单
第8题
A.帮助客户把营销做得更像是服务
B.帮助客户把营销做得更像是服务,同时把对交易的专注转向体验的增值
C.把对交易的专注转向体验的增值
D.寻找更多新的流量入口,同时提升转化效率的优化
E.投入更多资源进行品牌营销,提升影响力
第9题
A.财务分析与规划
B.投资建议、投资产品推介
C.投资建议
D.财务分析与规划、投资建议、投资产品推介
第10题
A.开头语要有店名、客服名介绍,打造专属客服的服务体验
B.增加节假日问候、店铺活动介绍、对客人有帮助的信息
C.在符合品牌调性的前提下,合理使用表情符表情包
D.使用礼貌用语如请、谢谢您,不客气,麻烦您
第11题
A.开头语要有店名、客服名介绍,打造专属客服的服务体验
B.增加节假日间候店铺活动介绍、对容人有帮助的信息
C.在符合品牌测性的前提下,合理使用表情符表情包
D.使用礼貌用语如请、谢澍您,不客气,麻烦您