题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
一般故障报修工单须在恢复供电后回单。工单中须有()等四项要素。
A.抢修单位部门
B.抢修人员
C.故障原因
D.联系用户时间
E.恢复供电时间
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A.抢修单位部门
B.抢修人员
C.故障原因
D.联系用户时间
E.恢复供电时间
第1题
B、但工单系统内无告警清除时间的,可通过手动填写“故障消除时间”(注:手动填写的“故障消除时间”必须与网管上查到的“告警清除时间”完全一致)
C、并联系相关专业人员获取网管截屏(注:所截图需与告警标题相符合,能够证明此告警已恢复)反馈工单
D、直接回单
第4题
A.无故障地址
B.归类错误
C.虚假回单
D.缺少处理措施
第6题
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次