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[多选题]

在向OP上报投诉事件的报损时,需要在邮件中提供以下哪些信息()

A.产品报损信息表

B.产品照片

C.未通过表格

D.产品尸体的快递单号

E.已获两级老板批复的邮件

F.破损及投诉原因

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更多“在向OP上报投诉事件的报损时,需要在邮件中提供以下哪些信息()”相关的问题

第1题

以下代位案件定损时,需第一时间邮件上报区域经理,并抄送追偿岗,合议出具处理意见()

A.无责

B.次责

C.同责

D.无责全损车

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第2题

下列关于环境事件的上报流程,说法错误的是()。

A.所有环境事件需在事件发生后24小时内录入360系统

B.轻度环境事件可在24小时内录入360系统

C.工厂发生轻度环境事件时,事件发生部门经理应在事件发生24小时内提供事件通告表,并在48小时内将完整的事件调查结果邮件发出

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第3题

不良事件上报说法正确的是()

A.一级和二级事件报告流程:主管医护人员或值班人员在发生或发现一级和二级事件时,应及时通知主任和护长,并上报临管部或总值班

B.当事科室需在一个工作日内通过内网医疗安全(不良)事件报告系统进行上报

C.事件重大,情况紧急者应在处理的同时上报临管部,同时于2小时内网上直报

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第4题

对于回访时,业主新报事项涉及突发性事件或重大投诉的(包括涉及人身财产伤害的、赔偿金额较大的),应在任务录入CRM系统后,第一时间电话及邮件形式通知哪些人员()

A.呼叫中心负责人

B.项目客服经理

C.城市公司客服负责人

D.区域客服负责人

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第5题

发生严重不良事件(Ⅰ级和Ⅱ级事件)时报告要求()

A.2小时内书面报告,24 小时内补填《医疗安全(不良)事件报告表》上报

B.2小时内书面报告,48小时内补填《医疗安全(不良)事件报告表》上报

C.处理事件的同时立即向主管部门电话报,24 小时内补填《医疗安全(不良)事件报告表》上报

D.处理事件的同时立即向主管部门电话报,48 小时内补填《医疗安全(不良)事件报告表》上报

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第6题

发生安全不良事件后24小时内,当事人应网络及书面上报至投诉受理科,同时电话报告大科护士长,逐级报护理部()
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第7题

涉及()类型的医疗安全(不良)事件时需要双重填报,即除了向上级主管部门报告外,同时要在医院内直报系统上报告

A.器械设备

B.院内感染

C.医疗类事件

D.护理类事件

E.输血反应

F.药物反应

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第8题

关于鲜食报损流程说法正确的有()

A.1.店长需要在D+1天内处理完毕

B.2.店长需监控下拆包报损,报损系统与实物一致 并登记时间

C.3.待报损的商品放在水池下方(特殊门店指定位置)

D.4.员工可自行报损,并丢弃商品

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第9题

需要在24小时之内上报至全球环境总监的有()。

A.轻度环境事件

B.较大环境事件

C.重大环境事件

D.特大环境事件

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第10题

由于调拨无需返签收单,所以发现盒损需要在承运商运单上明确注明破损情况和数量,第一时间通知发货仓,以便发货仓向承运商进行理赔时有据可依()
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第11题

主机运行数据在[轮机日志]上每星期至少记录一次;如怀疑设备有故障、打桨等事件需随时记录。每月记录运行数据一次报技术部,记录在【主要设备运行数据记录表】,每半年上报一次爆压数据()
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