在向OP上报投诉事件的报损时,需要在邮件中提供以下哪些信息()
A.产品报损信息表
B.产品照片
C.未通过表格
D.产品尸体的快递单号
E.已获两级老板批复的邮件
F.破损及投诉原因
A.产品报损信息表
B.产品照片
C.未通过表格
D.产品尸体的快递单号
E.已获两级老板批复的邮件
F.破损及投诉原因
第2题
A.所有环境事件需在事件发生后24小时内录入360系统
B.轻度环境事件可在24小时内录入360系统
C.工厂发生轻度环境事件时,事件发生部门经理应在事件发生24小时内提供事件通告表,并在48小时内将完整的事件调查结果邮件发出
第3题
A.一级和二级事件报告流程:主管医护人员或值班人员在发生或发现一级和二级事件时,应及时通知主任和护长,并上报临管部或总值班
B.当事科室需在一个工作日内通过内网医疗安全(不良)事件报告系统进行上报
C.事件重大,情况紧急者应在处理的同时上报临管部,同时于2小时内网上直报
第4题
A.呼叫中心负责人
B.项目客服经理
C.城市公司客服负责人
D.区域客服负责人
第5题
A.2小时内书面报告,24 小时内补填《医疗安全(不良)事件报告表》上报
B.2小时内书面报告,48小时内补填《医疗安全(不良)事件报告表》上报
C.处理事件的同时立即向主管部门电话报,24 小时内补填《医疗安全(不良)事件报告表》上报
D.处理事件的同时立即向主管部门电话报,48 小时内补填《医疗安全(不良)事件报告表》上报
第7题
A.器械设备
B.院内感染
C.医疗类事件
D.护理类事件
E.输血反应
F.药物反应
第8题
A.1.店长需要在D+1天内处理完毕
B.2.店长需监控下拆包报损,报损系统与实物一致 并登记时间
C.3.待报损的商品放在水池下方(特殊门店指定位置)
D.4.员工可自行报损,并丢弃商品
第11题