更多“客房服务员应严格按照员工行走路线出入,乘员工专业电梯,使用()卫生间。”相关的问题
第1题
突发停电时,值班经理派遣员工每层()名,持手电筒维护客房正常秩序,安抚客人,引导客人出入,保护好住店客人的生命财产安全。
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第2题
开证行接到申请人《开证申请书》,经审核发现其有关条款自相矛盾,并与合同有出入,开证行应采取的处理方式为()。
A.按照合同开证
B.洽申请人更改申请书
C.代其更改申请书
D.严格按原申请书开证
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第3题
指差确认就是在厂区的厂房内及厂房外,全体员工按照规定的行走路线行走,当到路口处要用停止前行,并用手指向左、前、右各一次,在确认无运行车辆时再通过路口。()
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第4题
如果发现客房门下有烟冒出,客房服务员应马上打开房门。()
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第5题
客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测,以保证期运转质量。()()
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第6题
无行李员引领时,服务员应帮助客人提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。()
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第7题
孕妇旅客应尽量安排在靠近()出入方便的座位上。
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第8题
服务员清扫住客房时,桌上客人的照相机、笔记本、钱包之类的物品应()。
A.不去触摸
B.将其摆放整齐
C.帮着抹尘
D.收到柜子里
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第9题
服务员清扫已走客房时,应注意检查抽屉、床底及柜底,原因是()。
A.灰尘较重
B.便于发现客人遗留物品
C.便于彻底清扫
D.顺便完成计划卫生
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第10题
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
A.立即报告总台
B.给客人另开一间房
C.请客人等候清扫完毕
D.请客人去总台另开台
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第11题
客房服务过程程序化是服务标准化的重要组成部分,它是按照严格的逻辑关系,满足客人的消费需求()
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