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题目内容
（请给出正确答案）
A.契合买家购买动机，推介主推款丶热销款等，不用搭配套餐或搭配款的引导，不提升客单价
B.契合买家购买动机，不推介主推款丶热销款等，直接发送图片，让用户自行查看
C.契合买家购买动机，推介主推款丶热销款等，做好搭配套餐或搭配款的引导，提升客单价
D.契合买家购买动机，推介主推款丶热销款等，搭配套餐或搭配款的引导，用最便宜的价格拍尽可能多得商品
答案
更多“当小王已告知买手链是为了送礼，你作为客服该如何向小王进行推荐呢下列推介商品中正确的是（）”相关的问题
第1题
A.偷偷私下联系顾客，告知其它店铺的链接
B.告知没有其它店铺，只能在京东买
C.引导客户关注店铺，随时补货，会到货提醒
D.直接发其它平台的链接给顾客
第2题
A.告诉小花，天猫上面的有可能是假货
B.没有区别，都是一样的，但是京东的物流快一点
C.告知小花，对于其他平台的情况不清楚，但能保证本店铺的东西均是正品，质量有保障。
D.不知道，自己选择
第3题
A.客服详细询问后，发现适合小王的尺码没货了，于是告知小王适合的尺码没货了
B.客服详细询问后，发现适合小王的尺码没货了，于是建议小王去其他店铺看一看
C.客服详细询问后，没有合适的尺码，立即推荐的替代款，相似款的裤子。
D.客服详细询问后推荐了合适的尺码并主动介绍店铺活动和热销产品，引导顾客一起购买
第4题
A.直接帮客户修改订单，让客户付款
B.告知客户，店铺是不议价的，没有办法修改订单
C.直接不理会客户，爱买不买，客户又不是真正的上帝
D.让客户多买就修改，不多买的话就不给修改
第5题
A.告知用户平台对于食品安全的态度的话术
B.告知用户若在平台上购买的商品出现问题可申请售后处理
C.告知可联系商家核实
第8题
A.亲的货被快递弄丢了，你自己联系快递解决吧
B.另三个选项都是
C.这不是我的问题，我没办法
D.你买的东西不够多，没资格领取赠品
第10题
A.确保客服工作的专业性,提高客服的服务质量
B.做好面试把关,筛选与岗位匹配的员工
C.做好现场运营管理,风险控制和质量管理
D.保障整个团队运作有序,为消费者提供优质的体验
第11题
A.促销提前和客服沟通药房的铺货和药房活动政策
B.促销过程中，咨询师在和顾客沟通时多次插话强调让顾客购买亮甲
C.在没有和顾客消除陌生感之前告知顾客药房亮甲买赠政策
D.在咨询师修甲，推单过程中告知顾客去售后
