更多“饭店在日常营业的时候，客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（）。”相关的问题
第1题
饭店在日常营业的时候，总机发现客人对叫醒通知无反应，应通知（）派人员前去探视。
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第2题
饭店在日常营业的时候，前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交超额预订情况表
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第3题
饭店在日常营业的时候，饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括维护保养计划。（）
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第4题
饭店在日常营业的时候，预订资料按时问顺序存放，便于查找客人姓名。（）
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第5题
在向客人讲解饭店产品时，饭店在日常营业的时候，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。
A.夸大本饭店在某方面的优势
B.采用形象吸引
C.采用语言吸引
D.赞美客人，感染其情绪
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第6题
在与客人洽谈饭店产品价格时，饭店在日常营业的时候，下列做法不恰当的是（）。
A.向客人说明价格的附加值
B.催促客人加快做出答复
C.要有消费意识
D.应多站在客人的角度考虑问题
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第7题
在前厅服务工作中，饭店在日常营业的时候，我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过（）与客人进行沟通。
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第8题
饭店在日常营业的时候，夜审员的岗位职责不包括（）。
A.夜间的前台收银工作
B.早晨的前台收银工作
C.核对并打电话催收客人欠款
D.审核当日房租
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第9题
饭店在日常营业的时候，前厅部与总经理室就日常工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
A.送达报刊、邮件
B.代办邮寄
C.客人信用限额问题规定
D.代办取送文件
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第10题
一般来说，饭店在日常营业的时候，大多数饭店所提供的外币兑换服务不包括（）。
A.为客人将新加坡元兑换成人民币
B.为客人将人民币兑换成美元
C.为住客将欧元兑换成人民币
D.为客人将日元兑换成人民币
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第11题
饭店在日常营业的时候，（）不符合外币现钞兑入要求。
A.鉴别外币真伪
B.在银行公布牌价以外的外币不得收兑
C.如果客人持有残币，应请客人更换
D.发现假钞时立即没收
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