题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
服务质量很难找到一个客观的评价标准,它完全取决于客户自己的()和()()。
服务质量很难找到一个客观的评价标准,它完全取决于客户自己的()和()()。
答案
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第2题
A.奥运会比赛项目的评分标准应该是客观明确的
B.奥运会比赛项目应该是能打分的
C.评分标准客观明确的体育项目能成为奥运会比赛项目
D.奥运会比赛项目不一定要打分,但是必须能客观明确地评价
第8题
A.教育测量是依据一定的标准对教育某一方面作出事实判断,并进行赋值的过程
B.教育测量是一种价值判断。测量的目的在于取得数据,对教育现象或行为进行客观的描述,并区分其在数量上的差异
C.教育测量是一个纯客观的过程,强调数量化,尽可能避免或排除主观判断的因素
D.教育评价是一种价值判断。教育评价突出评价者的价值观,重视评价者对问题的分析与评断,是以测量得到的客观描述为基础而进行的价值判断
第9题
A.参照群体
B.社会阶层
C.社会团体
D.社会群体