下列属于银行消费者权益保护基本要求的是（)。

A.服务管理

B.服务环境

C.服务功能

D.消费者权益保护

A.公平交易权

B.知情权

C.自主选择权

D.信息安全权

A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则，对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评

B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全，不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产

C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，但可根据客户意愿，提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

D.坚持服务便利性原则，结合网点实情，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求

A.国务院制定的《中华人民共和国外汇管理条例》

B. 财政部制定的《会计从业资格办法》

C. 全国人民代表大会常务委员会制定的《中华人民共和国矿产资源法》

D. 河南省人民体表大会常务委员会制定的《河南省消费者权益保护条例》