关于售后特色服务闪电退款说法正确的是()
A.魔镜等级S2及以上
B.魔镜等级S1及以上
C.符合条件的退货申 请审核通过后即进入退款流程,先退款后退货
D.符合条件的退货申 请审核通过后即进入退款流程,先退货后退款
A.魔镜等级S2及以上
B.魔镜等级S1及以上
C.符合条件的退货申 请审核通过后即进入退款流程,先退款后退货
D.符合条件的退货申 请审核通过后即进入退款流程,先退货后退款
第5题
A.自营售后退货处理周期为:自供应商收到商品后7天
B.微信支付退款时效为:7个工作日
C.国内pop拒收处理时效为:发起拒收售后申请后7-15个工作日
D.海淘商品清关时效为:5-7个工作日
第6题
A.从拼多多的小程序进入跳出相应弹窗
B.入口正确的情况下,如果之前未登录过APP,则跳出0.1元买10元话费弹框,如果之前登录过,但可能卸载的用户,出5元买10元话费的弹窗
C.用户下载后,如果账号被判定异常或者不符合条件,则确认失败,会立即发起退款
D.用户支付并成团后,确认前和商家发货前,用户端无售后入口,不可发起售后
第8题
A.随机对部分用户开放,用户可以抽取其中一个财运签后获得当日返现门槛与额度才能参与平台返现活动,随机针对部分用户上线
B.参与满返的订单发生售后将回收发放的优惠券,若优惠券已使用则回收优惠券等额退款
C.同一用户账号单个返现任务每天只能参与一次
D.获得的优惠券自动发放,需要进入个人中心,优惠券中查看
第10题
A.待商家处理:用户申请售后(退款/退货退款)待商家处理
B.申诉失败:用户申请了售后被维权客服/系统驳回了
C.待用户处理(被驳回):售后单被商家驳回待用户处理
D.待用户添加凭证:维权客服/系统要求进行售后举证