医患沟通，按限度和后果分类，错误的一项是()。

A.医患误解

B.治疗失误

C.医患纠纷

D.医患冲突

A.医患误解

B.治疗失误

C.医患纠纷

D.医患冲突

A.医技人员

B.管理人员

C.营销人员

D.后勤人员

A.简化评分项目注重主观判断的结果

B.细化评分项目最大限度的减小主观性

C.侧重于解决患者或家属的疑惑

D.采用情境模拟的而方式进行

A.警告事件

B.不良后果事件

C.未造成后果事件

D.隐患事件

E.公共设施事件

F.职业暴露G、医患沟通事件

A.避免激化矛盾，当事医生尽量回避，由科室、医务科或医疗事故处理机构人员与患者接触

B.尽量采取拖延战术，尽量不给患者一次性满意的答复，以减免患者提出的赔偿要求

C.耐心倾听患者倾诉，多以病人的角度考虑问题，勇于承认医方的不足，已取得患方的谅解

D.缓解矛盾，尽量先治疗疾病，再解决矛盾

E.坚持实事求是，按有关法律法规、医疗技术操作规程处理，以理服人，合理合法处理好医患矛盾

A.医患沟通将耗费正常的诊疗时间，所以应该尽量避免与病人沟通，直切主题

B.它对增进医患关系的和谐、改进医疗服务有促进作用

C.良好的医患沟通有利于减少医疗纠纷

D.它是医患间在医疗活动中技术、认知、情感、意志、行为和道德等方面互相的信息沟通

E.医务人员对病人的关怀和安慰，对消除病人不良情绪能起到积极作用

A.是医疗卫生工作过程的重要环节

B.以患方为主导

C.沟通的信息具有特殊性

D.是多途径、多形式的交流

E.良好的沟通可提高诊疗和人文服务水平

A.经济社会发展滞后于思想观念

B.国民整体人文素质教育不足

C.医患缺乏有效沟通

D.有关法规及制度不完善

关于医患冲突，哪项说法错误

A.医生对于病人的叙述，不愿意听

B.医患间不信任

C.病人有攻击行为

D.病人不遵医嘱

E.病患之间充分交流和沟通