以下订单在提交支付信息后，需要提交人自行跟踪的有（）

A.stock订单在签收后2日内提交

B.stock订单在签收后3日内提交

C.rush/VOR订单在签收零件后1日内提交

D.按工作日（周一至周五）计算

A.自助购课目前仅支持系统在读学员使用

B.家长端【我的】页面新增购课商城入口

C.家长购买课程订单在30分钟内未完成支付将被系统自动关闭

A.订单需要在11月20日24点前发货

B.预售订单在尾款支付后的7个工作日发出

C.预热抽奖的实物奖品需要在活动结束后的15个工作日内发出

D.微淘实物实物中奖的奖品需要在活动结束后的15个工作日内发出

A.关系证明的包括结婚证、出生证、独生子女证、居民户口薄、公证书、公安机关出具的亲属关系证明及监护证明

B.申请人为身故受益人或申请人监护人的，需要提供关系证明

C.客户提交的关系证明若为相关单位出具的其他书面的关系证明、监护证明材料，原则上要求保留原件，如客户要求退还原件的，需核对原件后，留存复印件，留存复印件时需标注或加盖“原件已核”章，并请材料提交人、材料签收人签名确认

D.单位可以出具有效的关系证明

A.订单越早送达越好

B.特殊情况需要提前送，送达后可规定时间内点送达，如果提示距离大于300米，可以点送达

C.订单在11:52~12:08送到点送达都算准时

D.预订单不计入到考核

A.电话，姓名，订单号，发票金额，特殊要求

B.电话，姓名，订单号，到店时间，发票金额，特殊要求

C.电话，姓名，订单号，发票金额，特殊要求，房价，房型，入住日期

D.电话，姓名，订单号，发票金额，特殊要求，房价，房型，到店时间，入住日期

A.第一时间联系在线客服告知满房，让其联系客人取消此单

B.联系酒店销售询问其它房型是否有房，协调免费升级（若降级需要退还差价），并第一时间通知在线客服，联系客人沟通

C.原酒店所有房型都满房，迅速查找原酒店周边同等级或高一级酒店，确认房态价格，尽量维持原订单价格不变，第一时间通知线上在线客服，联系客人沟通

D.询问订单内客人的手机号码，自行联系客人沟通协调

A.提货作业-车辆运输后，发现忘记做直发直送操作，在提货计划中进行补做

B.提货计划生成后，对于待提交的提货计划，在提货计划界面点击提货直发/直送

C.现场提货交接完成通知计划组，计划组根据反馈，将部分订单在市内调度中进行直发/直送

D.复制计划后进行直发