以下关于公客洗客 -号码标记无效的功能说法正确的是()
A.支持对单个号码手动标记无效
B.号码均被标为无效后,公客自动打无效标签
C.公客列表支持筛选无效公客
D.管理者可删除无效号码客户,减少经纪人重复洗公客
A.支持对单个号码手动标记无效
B.号码均被标为无效后,公客自动打无效标签
C.公客列表支持筛选无效公客
D.管理者可删除无效号码客户,减少经纪人重复洗公客
第1题
A.电话接听率<75%时
B.经纪人1小时未及时处理线上客户卡片(标记无效/加私)
C.IM 1分钟响应率 <30%时
D.1个自然月内连续出现3次停派行为
第5题
A.学生往返于家庭与实习地点时
B.学生证未按规定注册视为无效学生证
C.学生优惠卡失效
D.乘车区间不符
第6题
A.发送任何形式的手机号码、座机号码、微信、QQ,等联系方式
B.在客户没有回复的情况下,短时间连续发送3条及以上的消息
C.发送个人二维码,微信截图等信息会被禁言
D.发送黄色、暴力、恐怖、封建迷信,反动等违法信息
第7题
A.客户经理要向客户详细介绍产品投资范围,费率结构,充分揭示产品风险及评级
B.主动引导客户通过智能柜台、电子渠道购买公募基金产品规避双录
C.对于C1保守型客户,不允许跨等级购买公募基金产品
D.杜绝代客或引导客户进行风险测评、代客操作等行为
第8题
A.驻场告知经纪人号码错了客户无效,没有补救办法
B.驻场告知经纪人换个号码重新报备,半小时后重新在前台登记号码
C.驻场询问经纪人客户今天能不能认购,如果不能认购,可以正常带看
D.驻场跟前台辨客小姐姐说明情况,及时报备正确号码,成交了也算我们的
第10题
A.本月赠款=无效线索返款+有效获客赠款
B.本月赠款=无效线索返款+截止到报名时间的有效获客赠款
C.本月赠款=无效线索返款