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[主观题]

如果顾客说:开学都在穿校服,不想买太多,穿不到!你会怎么办()

A.不理睬B.不管继续推荐C.产品推了先D.士/先生女士/先生我理解您的想法,学校开学,宝贝大多穿校服,现在太阳这么大,给宝贝带外套是非常实用的,可以防止宝贝上下课被太阳晒伤,而且很快就又要放假了,现在一起购买放假后都能穿,还有端午活动,更有赠品送,非常优惠!建议您可以一整套带,宝贝穿起来舒适又帅气
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更多“如果顾客说:开学都在穿校服,不想买太多,穿不到!你会怎么办()”相关的问题

第1题

客户是说想买一件外套,怎么回答()

A.亲,喜欢什么颜色这个颜色可以吗

B.亲,什么场合穿

C.B都要问

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第2题

你接待了一名老顾客,他这次过来想买一双鞋子去健身房健身,这时你向他介绍这双新款的ALPHABOOST;你应该如何说才会更符合这位老顾客需求()

A.这款鞋穿一天都能感受到舒适,因为它是一脚套鞋舌设计,更好包裹双脚,热熔合工程网面在关键部位提供必要支撑,提供动态的合脚感受;您上脚试试吧

B.这款鞋子非常适合跑步健身; 有快速回弹及缓震侧边加厚加高BOOST,能够给你带来更强防护,您上脚试试

C.这款鞋是我们的最新出的款式,外形特别像我们三叶草的小椰子,潮人必备,特别百搭,您上脚试试吧

D.这款鞋子特别适合跑步和训练,采用了BOUNCE中底稳定性更强,前脚掌和脚跟加宽,便于力量训练,您上脚试试

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第3题

“校服,想说爱你不容易!”结合右边漫画,我们青少年学生面对这一现象应该有的做法或态度是①理解学校要求的合理性②自觉服从学校的统一要求③坚持己见,穿漂亮衣服上学④即使穿了,也是把校服当抹布,不爱惜()

A.②③

B.①②

C.③④

D.①④

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第4题

一名顾客进店说想买一些产品去看望肿瘤病人,该怎么推荐()

A.维生素B族+蛋白质粉

B.番茄红素维E+富硒酵母片+灵芝孢子粉胶囊

C.番茄红素维E+钙镁咀嚼片

D.天然维生素E+维生素C

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第5题

如果顾客购物后想买购物袋,()免费送给顾客,特殊情况及时上报主管解决。

A.两个以下(含两个)

B.三个以下(含三个)

C.五个以下(含五个)

D.十个以下(含十个)

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第6题

介绍完一款产品,但顾客不想买,应多次促成,比如有赠品、促销快要结束等()
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第7题

刚刚归国的王敏想买一台家用空调,经人推荐,她接通了某空调公司北京代理商打电话,第一次电话响
了七八声没有应答,王敏想:这个公司为什么中午不安排人值班?看样子代理商是一个不规范的小公司。到了下午,她又拨通了电话,电话铃响了五六声后终于有人不紧不慢地接了电话。

“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。

“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。

“什么事?”对方问。

“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。

“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。

“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。

“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。

“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。

第二天,她就去商场买了海尔空调。

事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”

请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第8题

当你询问客户“方便留个联系方式吗“客户说就想了解看看,还不想买,买的时候再联系你,此时你回复()

A.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我微信朋友圈经常会发新上项目,如果确实看到不错,您也可以联系我带您实地看房

B.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我的朋友圈经常会发房产知识,关于买房有任何问题可以随时咨询我

C.您方便给我留个电话吗有合适房源的时候我第一时间联系您,平时不会打扰您的。 D 避免造成客户反感不再跟客户聊天

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第9题

如果顾客在店内快速走动,到处找,您认为以下哪种行为不恰当()

A.上前询问顾客,是否需要帮助

B.服务人员没有穿工作服,没有挂胸牌

C.确保顾客能辨认出你是服务人员

D.弄清楚这位顾客是不是急需某种商品

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第10题

下面促进成交的方法()是不正确的。

A.不要给顾客再看新的药品了

B.扩大药品选择的范围

C.帮助确定顾客所要的药品

D.对顾客想买的药品作一些简要的要点说明,促使其下定决心。

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第11题

材料一 四年级写作课“说说心里话”的教学内容 材料二某小学生的习作

26、请认真阅读下文,并按要求作答。

材料一 四年级写作课“说说心里话”的教学内容

在自己的成长过程中,你是不是有很多心里话想说,却没有机会说出来?这一次,就让我们在自己的习作中一吐为快吧!例如,对老师说,为了我们的成长,您操碎了心;对妈妈说,我已经长大了,别再把我当小孩看;对邻居叔叔说,谢谢您多年来对我们家真诚的帮助;对小伙伴说,我们不要再互相起外号了,这样不文明……总之,敞开心扉,把自己最想说的心里话,,在习作里向对方说一说。说句心里话,就一定要真实,要说出内心的想法。写完后可以读给对方听,再根据别人的意见改一改。

材料二某小学生的习作

我很想很想变成爸爸,你知道为什么吗?因为当爸爸的话,生气就可以随便打儿子或者打女儿,他们都不可以还手,不然他会被说不尊敬长辈,而且天天穿西装穿皮鞋多帅啊!如果上班当了领导就好了,可以叫别人做这个做那个,那种感觉可真爽呀,如果儿子求我帮他买玩具,可以傲慢的说不买,他会一直求到我帮他买的时候,他才会停下来求我,当爸爸好处真多啊!我再告诉当爸爸最后一个好处就是……可以随便买东西,想买什么就买什么,当儿子的话什么都不可以买。咦!我想到了还可以当妈妈,我们家爸爸最怕妈妈,我还是很想当爸爸。

请根据上述材料完成下列任务:

(1)设计本次写作课的教学目标。(15分)

(2)分析学生完成该写作内容的难点。(15分)

(3)为上述学生的习作写一则100字左右的评语。(10分)

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