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[判断题]

收派快件时包不离身，且快件不离开自己的视线，以确保快件安全（）

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发布时间：2023-06-07

更多“收派快件时包不离身，且快件不离开自己的视线，以确保快件安全（）”相关的问题

第1题

收派件时客户要求等待，时间较长又不让离开，以下哪项是正确做法（）

A.对不起，我这里很多快件要派，不能久等，30分钟后我再来可以么

B.你X分钟内必须过来，否则我就走了

C.怎么搞的，还没弄好

D.可以找物业/邻居/同事代收吗

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第2题

单件重量≤3KG或单边长不超过60cm，且三边之和不超过90cm的包裹或文件类快件需建包，单票快件重量≤1KG必须100%建包；建包快件数量不限，整包重量不宜超过（）kg

A.40

B.30

C.20

D.50

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第3题

快递网点在对收派快件进行检查时，快件标准包括（)。

A.品质标准

B.重量标准

C.包装标准

D.时效标准

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第4题

现要求配送员客户处打包，快件异常时揽收可以不用举证证据，后续不会被落责（）

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第5题

对于快件预约派送时客户要求更改派送日期的快件，登记问题件时须明确登记与客户预约的派送日期，但无需注明客户不收货原因，“谁揽收谁负责”，由发件网点自行联系客户知晓（）

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第6题

快件收派服务依赖于快递企业的什么（）

A.市场分析能力

B.网络运营能力

C.财务核算能力

D.统计集约能力

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第7题

通过时效监控，可以避免漏派漏签、数据漏上传情况，当天未派送成功的及时规范如实上报问题件。那么当天上报了问题件的快件、入库入柜的快件不会被抓取到公诉数据里（）

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第8题

快递企业应当建立并执行快件收寄验视制度，寄件人拒绝验视的，（）收寄

A.不予

B.直接

C.可以

D.之后

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第9题

快件在我司承诺时效内，客户来电催件登记为时效内催件，责任公司给（)。

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

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第10题

到件拦截退回的快件防范遗失的措施（）

A.工单获取后进行巴枪通缉

B.按区域通知收派员进行收派关注

C.无需理会

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第11题

收派服务规范—派件用语（异常场景），快件破损：先生（女士），非常抱歉，我需要对您的快件包装情况进行拍照处理，请您务必保管好物品内外包装，我们会安排人员跟您沟通，跟进处理（）

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