更多“中国银行业营业网点文明规范服务评价标准体系满分（）分，千佳合格分”相关的问题
第1题
中国银行业营业网点文明规范服务评价标准体系，一共有（）条标准
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第2题
营业网点被上级机构或外部单位检查发现问题，给本行对外形象造成恶劣影响的,按《文明服务规范检查处理标准》给予直接责任人、网点负责人扣减评分、核减绩效并全行通报批评，取消当年评先评优资格（）
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第3题
为加强全省农村信用社文明规范服务管理，不断提高网点文明规范服务水平和服务质量，推动营业网点文明规范服务的()。
A.统一化、标准化、规范化
B.统一化
C.标准化
D.规范化
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第4题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，自助设备服务规范符合标准的是（)
A.周围有特殊装置或异物
B.非法张贴宣传物
C.未非法安装其他监控设备
D.未安装空调温度面板
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第5题
托盘服务是一种文明服务、规范标准服务。()
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第6题
中国执业药师药学服务规范 A．依法执业，质量第一 B．仁爱救人，文明服务 C．热心公益、普及知识 D．精
中国执业药师药学服务规范
A．依法执业，质量第一
B．仁爱救人，文明服务
C．热心公益、普及知识
D．精心调剂，热心服务
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第7题
按照文明规范服务监测制度，按（）通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按季评价，按年总结，及时整改，记录完整
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第8题
营业网点员工应坚持（)的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。
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第9题
银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道为其提供服务便利。（）
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第10题
绿色通道相关管理工作纳入广东省高速公路运营服务质量评价。对于因未做()、业务规程不熟悉、()、工单审核不及时、()、预约通行稽核工作不到位等原因被上级通报或引起媒体舆情严重的，将视情况全省通报批评。
A.便民服务
B.文明服务
C.查验不规范
D.数据上传不及时
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第11题
审批同城营业网点依据以下原则：()。
A.与当地银行业发展水平和经营状况相适应。
B.合理布局，适度竞争。
C.银行收益最大化。
D.位于商业发达地区。
E.满足当地社区对银行服务的需求。
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