第1题
A.公司只考核求购客户的来电接听质量,其它类型可以申请剔除数据免考核
B.链家网来电接听规范包括:开场白、态度礼仪和结束语
C.通话中断、老客户来电等情况都在链家网来电接听的考核范围内
D.咨询类客户(咨询最新房产政策、房产百科知识等)也建议经纪人推荐链家APP,因为链家APP里有很多房产知识
第2题
A.二手用户使用系统-业主/客户端-我的点评-我的点评显示
B.二手用户使用系统-二手房-房源详情页-房评显示
C.品质-房评-房评标准-催房评审核
D.二手用户使用系统-业主/客户端-我的委托-发布房评
第4题
A.若小方跟业主是直系亲属,则不需要修改,正常上传凭证验真
B.若小方跟业主是直系亲属,则需要修改,不需要上传凭证验真
C.若小方与业主非直系亲属关系,则需要修改
D.若小方与业主非直系亲属关系,则不需要修改
第6题
A.0
B.23520
C.71000
D.79520
第7题
A.有合法的产证或房屋权属证明
B.长时间未住人,不清楚里面设施是否正常
C.房屋能正常使用,不属于危险房屋之列
D.需要邢宇的妻子同意
第9题
A.10,6
B.12,8
C.8,6
D.10,8
第11题
A.核访就是客户点击进入二手房房源详情页
B.访问量是指客户产生购房需求,在链家网/贝壳网浏览任意版块,产生访问的数量
C.线上咨询是指经纪人将来电(400/IM)客户录入到Link/A+系统中的潜客或有效客户
D.只要将房源录入到SIS A+系统中,就一定能在贝壳网进行展示吸引客户