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[单选题]

银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的()等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求

A.产品规划、营销推介及售后管理

B.设计开发、使用体验及售后管理

C.设计开发、营销推介及售后管理

D.设计开发、营销推介及投诉管理

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更多“银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的()等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求”相关的问题

第1题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融
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第2题

银行、支付机构应当尊重社会公德,尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性
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第3题

银行、支付机构应当制定年度金融知识普及与金融消费者教育工作计划,结合自身特点开展日常性金融知识普及与金融消费者教育活动。()
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第4题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生其他不利影响的,应当及时告知金融消费者,并在72小时以内报告银行、支付机构住所地的()

A.中国人民银行分支机构

B.银行、支付机构上级机构

C.公安局

D.银保监局

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第5题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构应当依据金融产品或服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者进行披露。()
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第6题

银行、支付机构的法人机构应当按()向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告

A.月度

B.季度

C.半年度

D.年度

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第7题

银行、支付机构应当按照法律法规的规定和()的用途使用消费者金融信息,不得超出范围使用。

A.业务

B.双方约定

C.市场拓展

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第8题

银行、支付机构应当重视金融消费者需求的多元性与差异性,积极支持普惠金融重点目标群体获得必要、及时的基本金融产品和服务。()
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第9题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,对金融消费者投诉多发、风险较高的业务岗位,银行、支付机构应当适当提高培训的频次。()
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第10题

银行、支付机构应当切实承担金融知识普及和金融消费者教育的(),提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

A.主要责任

B.主体责任

C.重要责任

D.重大责任

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第11题

出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当视情况决定是否向中国人民银行或其分支机构报告。()
出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当视情况决定是否向中国人民银行或其分支机构报告。()

此题为判断题(对,错)。

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