你正在向经理汇报工作情况时，你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会（）

A.直接向比较熟悉的项目组成员了解详细情况，并让小张旁听

B.与项目负责人沟通，希望他能够向自己汇报项目进展

C.与小张沟通其管理失职之处，希望他定期向自己汇报项目进展

D.与小张沟通。希望他定期向自己汇报项目进展，同时要求项目负责人直接向自己汇报进展情况

A.客户满意度出现了什么问题

B.产生这个问题的原因是什么

C.竞品有没有出现这个问题

D.我们的应对方案是什么

A.领导说：“小张，请在下午上班之前，将这份文件快递给某公司的张总。”

B.领导说：“小张，12月底之前，为公司招到人力资源经理、策划经理与高级工程师共三人，基本要求见文件。”

C.领导说：“小张，你负责本年度新产品的推销工作，加油干吧，公司将给你丰厚的奖励。”

D.领导说：“小张，去采购一批纸张来”。然后小张做什么，事事都需向领导汇报，不汇报，领导就会说你这么做怎么没有向我汇报。

A.指示停止作业

B.请求其他班长支援

C.汇报课长请求支援

D.汇报工厂长支援

A.向公司的人力资源部门报告这个情况，要求撤换该成员

B.安排该成员去休假，并把他的工作分配给其他团队成员

C.以非正式的方式会见该成员，了解问题的原因

D.请求该成员的职能经理提供协助

A.时间架

B.空间架

C.程度架

A.说你正在开会，稍后再回电话过去

B.向老板告示，去接电话

C.直接跑去接电话，没有跟老板告示

A.当面直接拒绝，告知按照目前的能力无法完成

B.口头接受，能否完成再说

C.先接受，并仔细分析目前情况，向领导及时汇报，尽可能想办法去完成

D.接受时向领导说明难度，让领导降低要求标准