题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
全部BOM票卡功能故障时,对持单程票无法正常出站乘客回收车票并计入当天票务室站存单程票,边门出站()
答案
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第2题
A.原票收回,刷车站工作票放行
B.原票不回收,刷车站工作票放行
C.按发售站为进站车站,在BOM机上对原票补进站记录,乘客持原票出站
D.引导乘客尝试使用其他闸机插卡进站
第3题
A.通过BOM无法判定和查询票卡信息
B.乘客对票卡故障扣费疑问需现场回复时
C.乘客对票卡故障扣次疑问需现场回复时
D.查询时段为一个月内
第4题
A.TVM
B.AGM
C.BOM
D.PCA
第5题
A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
第8题
第9题
A.站务1/2中心主任
B.站务1/2部部长
C.中心站站长
D.值班站长