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[单选题]

网点发起异常件跟进-快件破损-外包装完好”,外包装是否完好的判断标准与“快件安全-损坏”一致,责任方选择()

A.寄方办

B.收方办

C.工单上报方

D.中转场

答案
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更多“网点发起异常件跟进-快件破损-外包装完好”,外包装是否完好的判断标准与“快件安全-损坏”一致,责任方选择()”相关的问题

第1题

12“破损件”是指快件在转运或派送过程中,因操作不规范/包装不规范/交通事故/自然因素等,导致产生外包装损坏内件完好、外包装完好内件损坏、外包装损坏内件损坏等异常的快件()
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第2题

以下关于客服发起“快件安全-损坏-生鲜质量”工单,需要满足条件说法正确的是()

A.产品类型必须为生鲜速配或大闸蟹专递产品

B.在相应流向的承诺时效内送达的,非我司原因导致但物品出现变质/死亡

C.到件外包装必须为完好的

D.到件外包装必须为破损的

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第3题

登记破损问题件应上传外包装()图片,无法确认快件数量的应上传()图片

A.内物破损/完好图片

B.外包装六面图片

C.完好图片

D.外包装图片

E.面单图片

F.内件数量图片

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第4题

问题件“客户拒收”类型,若快件外包装完好,客户拆包验货称內物破损,要求拒收,原因应该登记()

A.无理由拒收

B.验货拒收

C.客户因(外包装完好,验货內物破损)拒收

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第5题

生鲜类快件,报备成功后因中转、派件过程中出现外包装破损内物部分损毁,责任由寄件网点自行承担()
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第6题

生鲜类快件经总部操作部评估通过且完成报备,若中转、派件过程中出现外包装破损内物部分损毁,仲裁将追究寄件网点破损责任()
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第7题

派件网点反馈外包装有污渍,未有SISP【派件高风险客户拍照】相片,单标收方客户反馈外包装完好,请问以下正确的是()

A.外包装完好

B.外包装破损

C.寄出前已损坏

D.以上都不是

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第8题

收方反馈到件外包装与寄出包装不一致,以下说法正确的是()

A.外包装湿损为破损

B.外包装异常加固为完好

C.外包装破损加固为完好

D.外包装更换为破损

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第9题

以下什么情况下被投诉破损后可以发起申诉()

A.发件站点所发的货物是限运品未备案

B.货物签收联上有签外包装完好字样

C.发件站点所发的货物是超大件、异形件未备案

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第10题

以下那些()破损件不用登记问题件

A.外包装潮湿破损

B.外包装磨损/有凹痕但明显看不见内物

C.外包装边角开裂/胶带松动内物无异常

D.外包装完好内物有异响声

E.内物破损

F.长筒形弯曲

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第11题

收派服务规范—派件用语(异常场景),快件破损:先生(女士),非常抱歉,我需要对您的快件包装情况进行拍照处理,请您务必保管好物品内外包装,我们会安排人员跟您沟通,跟进处理()
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