第3题
A.正确
B.错误
第4题
第5题
A.您好亲
B.亲亲,欢迎光临直播间,我是客服,我来为您服务
C.亲亲,直播间拍下的货品15分钟没有付款,就会流拍处理
D.亲亲,我们有24小时鉴赏期,如果货品有问题,请在收到包裹的24小时内联系客服
E.亲您好,您的非常已收到了吧,您这边试戴过了吧,如有问题第一时间联系我们客服哦
第6题
A.2,购买订单实付金额的交易截图和现在活动价格拍下不付款的交易截图
B.2,当时页面的活动价格截图和现在页面的活动价格截图
C.1,当时页面的活动价格截图
D.1,现在页面的活动价格截图
第7题
A.客户和商家约好10号发货,结果商家11号才发货
B.客户拍的A产品,商家发货发B产品
C.客户拍了一个订单两件产品,商家分开发了2个快递包裹
D.买家付款后,商家因商品缺货或残次发不了货
第9题
A.货收到了,但是数量缺失严重
B.货收到了,但是货物质量和试用的质量差距太大
C.没有收到货,联系不上当时推销的那个人
D.没有正规销售发票,出问题后无处理赔
第11题
A.买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票
B.商家表示特价商品无法提供发票
C.让客户提供开票信息,商家以实际付款金额和商品开票
D.只能开抬头为公司的发票,不能开个人发票