办理换房业务时，以下说法错误的是（）

A.宾客换房续房完成后，无需回访跟进

B.因宾客对服务不满意而要求换房的，应先致歉

C.询问宾客换房续房需求

D.办理换房续房手续，并通知客房服务人员跟进换房续房工作

A.不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用

B.不准套取银行和他人资金

C.不准无理拒绝付款，任意占用他人资金

D.可以借出账户

以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是()。

A.信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理

B.用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户

C.用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人

D.网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效

B.办理人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务，应通过联网核查系统对客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息

C.办理现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理

D.对一次性提取现金10万元(含)以上的，客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约

A.银行端缴税8253交易一旦发出回执后，无法进行抹账交易

B.银行端缴税8253交易处理标志选择扣款后，税款会从客户账扣到清算行的2200账户

C.银行端缴税8253交易必须打印确认书经客户签字确认后，办理缴库业务

D.银行端缴岁8253交易如果扣款成功后再有问题，可由银行或纳税人向征收机关申请退税

A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理

B.办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费

C.持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费

D.应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

A.有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B.未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C.无密户办理查询时，客户可持存款凭证，出示本人有效实名证件办理

D.未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

A.柜员不可以代理客户办理业务

B.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务

C.柜员临时离岗签退，应将现金入箱上锁

D.柜员临时离岗签退，应将印、证、卡等入箱上锁

A.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务

B.柜员不可以代理客户办理业务

C.柜员临时离岗签退，应将现金入箱上锁

D.柜员临时离岗签退，应将印、证、卡等入箱上锁

A.企业办理外商直接投资人民币结算相关业务时，需要提供商务主管部门出具的批准或备案文件

B.银行可将企业营业执照、市场监督管理等部门系统披露的商事主体登记及备案信息等，作为账户开立依据

C.银行可将企业营业执照、市场监督管理等部门系统披露的商事主体登记及备案信息等，作为企业信息登记依据

D.银行可将企业营业执照、市场监督管理等部门系统披露的商事主体登记及备案信息等，作为业务审核依据

A.因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，买受人请求解除合同，人民法院应予以支持

B.经工程质量监督单位鉴定主体结构质量不合格的，买受人有权退房

C.经交付验收后业主自行改造后造成的质量问题，质保期内公司应给予维修

D.质保期内出现的房屋质量问题，目前公司政策为只维修不赔偿