题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
咚咚服务满意度的计算方式以下哪个正确()。
A.(满意+非常满意)/评价量
B.非常满意/评价量
C.满意/评价量
D.评价量/(满意+非常满意)
答案
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A.(满意+非常满意)/评价量
B.非常满意/评价量
C.满意/评价量
D.评价量/(满意+非常满意)
第9题
A.30秒应答率80%
B.30秒应答率88%
C.平均响应时间30S内
D.平均响应时间35S内
E.咚咚满意度月指标≥80%
F.咚咚满意度月指标≥90%