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（请给出正确答案）
答案
更多“在与客户面谈的过程中，以下说法正确的是（）”相关的问题
第2题
A.维护自尊、加强自信，仔细聆听、善意回应，是面谈中建立开放性、支持性氛围的关键
B.可以通过称赞应征者背景资料和成就或提供良好的行为事例来增强其自尊
C.为给予面试者良好的体验，面试官开场时进行自我介绍是非常好的选择
D.可以在面试者进行自我介绍的时候，初次查看面试者的简历
E.聆听并理解应征者的感受即可，没必要对面试者进行回应
第3题
A.在员工工位上沟通绩效面谈结果
B.在面谈过程中主动询问员工，并在过程中认真听员工讲得内容
C.在面谈开始，就指责员工的过错
D.在面谈过程中，评判员工的性格不好
第4题
A.客户在交车时是最高兴奋点，销售在成交时是最高兴奋点，兴奋点不重合
B.客户在成交时是最高兴奋点，销售在交车时是最高兴奋点，兴奋点不重合
C.客户跟销售都在成交时是最高兴奋点，兴奋点重合
D.客户跟销售都在交车时是最高兴奋点，兴奋点重合
第5题
A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛，帮助面谈者放松心情
B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低，应当引导其回到合理水平
C.在讨论绩效表现时，要从有共识的地方开始谈起，着重探讨解决问题的方式方法，不要形成对峙的局面
D.对于绩效水平较高，对升职、加薪充满自信的员工，可以轻易作出承诺，以提升其工作动力
第7题
A.业主渗透最佳时机便是开盘前蓄客时
B.邀约面谈是最直接接触业主的形式
C.每周汇报维护动作增进与业主之间的距离，（可介绍销售周报功能）
D.每次带看客户向业主反馈，介绍业主端APP带看记录功能，引导下载
第9题
A.可要求客户传真或者手机短信确认
B.客户书面委托授权人到管理处代理客户处理
C.致电客户确认可放行的物品，后面补签字
D.以上说法都正确
第10题
A.激发需求常用的工具是《保障需求分析表》
B.若客户为单身，则在数据统计过程中，无需统计家人生活费和子女教育费
C.销售面谈过程中不要索取转介绍
D.讲行业、讲公司、讲自己可以根据客户实际反映灵活处理
第11题
A.5.每天拜访6位准客户，其中3位有效面谈（1位线上+2位线下）
B.6.清晰总、分公司荣誉体系，在主管协助下为自己设定季度与年度的荣誉目标，成为卓越新人
C.7.完成卓越新人养成的系统课程，可以练习关键技能
D.8.设计高效工作模式，养成良好的习惯
