第3题
A.发现结账错误,应先向顾客道歉,同时通知收银主管纠正错误
B.顾客因现金不足时,可以告知顾客可以用微信支付宝结账,如顾客确实无法结账,可以提醒顾客可以减少商品
C.如果顾客结账后发现钱少找了,在不确定的情况下,及时反映收银主管,查监控进行查找
D.微信或支付宝结账,顾客下钱了,小票卡了,要返回结账界面,重扫顾客支付成功的付款码,如果支付成功,小票会出来
第4题
A.推客推荐本人办理
B.顾客办单过程中扫推客二维码,扫码时间晚于开始办单时间
C.顾客办理商品贷时间超过了推客可获得推客奖金的时限
D.顾客此前扫了门店其他捷信推客的二维码并完成快审
第6题
A.到线下卖场跟导购直接要
B.通过手机淘宝搜索居然之家进入线上双11会场,可以1元购买天猫专享券包
C.打开手机淘宝点击左上角扫一扫,扫描居然卖场物料二维码,进入线上会场,就可以免费领取优惠券
D.是居然品牌号会员,直接推送到卡券包
E.10.1-10.20日到卖场购买商品,付款后可以找导购索要二维码,用手淘扫码免费抽取天猫专享券
第7题
A.扫码就直接进入课程首页了
B.扫码之后进入的是课程,3秒后自动进入店铺首页
C.扫码之后点击页面上方【阿姨大学】进入首页
D.扫码之后大吼一声就可以进入店铺首页
第9题
A.引导用户扫码下单成功
B.引导用户扫自己的地推二维码下载app成功
C.引导用户扫自己的地推二维码下载app且扫dm下单活动商品成功
D.引导用户扫dm下单活动商品成功
第10题
A.举报给培训老师
B.任何让你支付宝微信扫码的都是骗子
C.可以扫码,直接付款
D.立即停止操作,咨询推荐人或者培训老师
第11题
A.做单过程中禁止点链接付款
B.做单过程中禁止扫码付款
C.很多骗子,所有做单流程都没问题,就是最后一步付款让你扫码或者点链接付款,一定要小心
D.看见花呗和企业代付几个字确认事骗子,直接举报