题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在钉钉上沟通，群是一个非常重要的沟通渠道，可能业务往来有很多的群，想要搜索一个群的话，关于群搜索错误的是？（）
A.可以通过群名称或者群号搜索所有的公开群
B.可以根据群名称模糊匹配有权限的群组
C.可以根据群成员的昵称、姓名、手机号、邮箱搜索群组
D.退出群组后依然可以根据群名称搜索到这个群
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（请给出正确答案）
A.可以通过群名称或者群号搜索所有的公开群
B.可以根据群名称模糊匹配有权限的群组
C.可以根据群成员的昵称、姓名、手机号、邮箱搜索群组
D.退出群组后依然可以根据群名称搜索到这个群
答案
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第3题
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好
B.正式沟通存在问题，需要调整
C.所有人都喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
第6题
B、沟通渠道可以分为人员渠道和非人员渠道两大类。我们在控制人员渠道(如“人员推销”、“口碑传播”)以外，还需要大力控制非人员渠道(“企业和产品口碑”)
C、沟通信息的结构和格式会显著影响沟通效果
D、信息传递格式选取十分重要，能够决定信息对消费者的吸引程度
E、信息沟通绩效的衡量需要同时包括效度和效果
第8题
A.沟通是一件实用工具，是工作必备的技能
B.沟通是人与人之间的一种关系载体，在人生中都有非常重要的意义
C.沟通是一种与生俱来的能力，是无法培养的
D.沟通是一种人生态度，它存在于整个人生的当中
第9题
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.全通道式沟通
D.环式沟通
第10题
A.和客户的有效沟通
B.认真仔细
C.专业技术
D.专业设备
