营业人员（)佩戴工号牌，或在柜台前放置工号牌。

A.工号牌

B.服务牌

C.星级牌

D.姓名牌

受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先通知（)或保安员引导客户到其他窗口排除，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“（)”的标识

A.白色刀具放置在绿色案板上

B.一次性手套接触到员工的工裤

C.鸡蛋放在水果上方

D.一次性打包盒和沙棘骨碟在同一个餐具家私柜

亭内物品摆放原则是（)。

A、工作台面必须保持干净、整洁，不得出现污渍及涂鸦现象;

B、亭内墙体保持清洁，不得出现严重的污损情况;

C、IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等征费物品都应按要求整齐摆放;

D、车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水。

E、收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，不得堆靠在转椅后面。

F、亭内无人上班时，车道控制机、转椅、保险柜及台面物品都必须归位、且整齐摆放。

A.身份证

B.有效证件

C.上岗证

D.工号牌

A.餐具(包括直接入口食品工用具)清洗消毒设施是否按要求设置， 并有足够的数量

B.餐具数量是否足以在最大供应量时，经过充分消毒后使用

C.餐具和清洗消毒水池与原料、清洁工具清洗水池是否分开

D.是否有专用餐具保洁场所或保洁柜，消毒后餐具与未消毒餐具是否分开放置

收费岛入口亭内必须有的（)。

A、站码章

B、工号牌

C、工号章

D、草稿纸