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协同工单的处理时效是怎么规定的？（)

A.工单创建48h内

B.工单创建24h内

C.工单创建12h内

D.工单创建5天内

答案

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发布时间：2023-02-06

更多“协同工单的处理时效是怎么规定的？（)”相关的问题

第1题

客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后，提交至协同工单小组统一处理，工单小组受理工号范围()

客户仅要求取消（包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后，提交至协同工单小组统一处理，工单小组受理工号范围（)

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

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第2题

2021年渠道补贴政策中，协同工号受理的业务不计入收入补贴。（)

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第3题

现场所有货架执行“同一层禁止放置同一封装形式不同工单批或近似封装形式的产品的规定。（)

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第4题

协同工单是需要商家售后客服及时处理，它是谁发起的？（)

A.平台客服

B.消费者

C.商家售前客服

D.以上都可以

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第5题

以下哪些选项不是降低交易纠纷率的方法？（）

A.在平台介入之前给顾客处理好问题

B.在规定的时效内进行举证和执行平台的纠纷单判决

C.了解平台规则

D.等待京东纠纷处理专员介入并且判决纠纷单

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第6题

同一工作桌面不能放置同一封装形式不同工单批的产品。（)

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第7题

电镀热煮软化同一工作桌上不能放置同一封装形式不同工单批的产品。（)

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第8题

待审核取消订单/待审核服务单审核处理的时效是？（)

A.5分钟内

B.30分钟内

C.1小时内

D.装不知道，不处理

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第9题

混批：同一封装形式相同工单批相混或不同封装形式不同工单批相混。（)

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第10题

软化线码料桌可以同时放置同一封装形式不同工单批地产品。（)

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第11题

同一货架放置同一封装形式不同工单批或近似封装形式产品，不需要用隔板隔开。（)

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