管理的本质是（)。A．管理者自己完成工作B．让别人来完成工作C．通过他人并同他人一起来完成工作D．计

A.管理者指的是居于某一管理职位，且拥有一定管理职权的人

B.管理者的主要角色是通过别人来完成工作

C.管理者自己完成工作

D.通过上下级的协助和配合来完成工作

A.做的最多的工作是沟通

B.很少做传统的管理工作

C.一心扑在完成自己的管理角色上

D.社会交往频繁

有一种观点认为：一个繁忙的管理者不是一个好的管理者，这种看法应如何评价？()

A．不对。管理者责任比下属大，应该比员工忙

B．不对。管理者既要管理下属，又要处理事务性工作，当然应该比较忙

C．对。管理者工作的重点应该是调动下属的积极性，而不是自己埋头工作

D．对。管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作，而不是自己做

A.计划职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程

B.组织职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为

C.领导的本质是一种影响力

D.控制职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为

A.提高自己

B.帮助别人

C.学习管理理论

D.做好工作

A.踢猫效应指的是坏情绪会从等级高的向等级低的、强势一方向弱势一方传递

B.踢猫效应本质是一种情绪化的表达，管理者主动发起时会把坏情绪传递给团队里的更多人，从而影响员工的工作心态

C.在现实管理中踢猫效应是客观存在的，它不利于有效沟通，也不利于改进工作

D.为了达成你的管理目标，管理者有必要学会不发起、不传递坏情绪

A.管理者发挥自己权力的影响，做到令行禁止

B.管理者不允许护士产生逆反心理

C.管理者的作风要民主、平易近人

D.管理者在工作、道德上要身体力行

A.担心下属不能完成工作

B.工作压力

C.相信自己去做比授权下属去做更简单

D.人对权利的向往和追求

A.城市管理

B.交通管理

C.综合治理

D.应急指挥

E.以上都是

操作者是指在组织中直接从事具体业务的人，而管理者则是在组织中()完成具体任务的人

A.管理他人

B.指挥他人

C.监督他人