若月度绩效面谈，时间多长比较合适（）

A.选择合适的面谈时间

B.选择合适的面谈地点和环境

C.收集、整理面谈所需要的信息资料

D.选择面谈的对象

E.选择面谈的内容

A．遇到困难时的及时帮助

B．帮助下属协调资源

C．月度例行绩效面谈会议

D．年终述职的改进意见反馈

A.试用期员工月度绩效考核成绩为65分

B.转正考试成绩为80分

C.转正360评价为60分

D.试用期员工月度绩效考核成绩为70分

A.获取辅导对象的相关信息

B.确定合适的面谈时机和环境

C.提前通知员工

D.营造压力面谈氛围，让员工保持紧迫感

A.收集与绩效有关的资料或证据

B.准备向管理者提出的问题

C.对绩效指标是否合适进行沟通

D.自我发展计划

A.大于10s

B.大于15s

C.大于20s

D.大于25s

A.得体地把款项退给客户

B.若客户无法立即拿到退款，要向客户解释，并且告知退款时间

C.感谢客户地惠顾，并欢迎下次光临

D.向客户推荐其他比较合适的产品，供其选择

A.一天

B.不用提前，随时与下属约谈

C.至少一周

A.10、2

B.10、1

C.15 、2

D.15、1

A.提前一天通知，并遵循意见

B.不要安排在刚上班

C.面谈时间控制在60——80分钟

D.选择尽量空闲的时间

A.员工流失人数计算范围为主动离职人员，人员优化、劝退、协议解除、违纪解除 （自动离职除外）、合同到期公司不续签、退休及死亡人员、入职时间小于或等 于 7 天不计入

B.项目被总公司通报或因所辖项目区域被总公司通报，每通报 1 次当月项目负责人及驻场负责人总得分减 10 分

C.对连续3个月 或 累计3个月以上绩效为 C 的员工予以予以岗位调离、降职降薪处理

D.若当月各评估单位的所有员工绩效分数均达到 95 分以上，当月不做强制分布， 各被考核人当月绩效工资等于目标绩效工资