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[多选题]

物业员工行为规范的目的包括什么()

A.为规范员工物业服务行为

B.维护企业形象

C.提高客户满意度

D.应对检查

答案
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更多“物业员工行为规范的目的包括什么()”相关的问题

第1题

门店员工行为规范中的“四禁”包括什么()

A.禁止在顾客面前嚼东西

B.禁止未经允许玩手机

C.禁止垃圾烟头乱丢弃

D.禁止聚众起哄又打闹

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第2题

物业管理人员的()和行为准则是根据职业思想的要求而制定的,用以约束员工言行的基本准则和要求。

A.行为规范

B.仪容仪表

C.职业素养

D.行业习惯

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第3题

上班时间对员工要求公司的规定说法不正确的是()

A.不需符合市政物业京东分公司《BI行为规范》

B.统一着岗位工服

C.根据岗位要求佩戴工牌、领带 、领花等

D.保持工服干净、平整

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第4题

物业管理人员职业道德的基本内容包括()、行为规范和行为准则三方面。

A.道德准则

B.思想理念

C.职业规范

D.职业思想

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第5题

抽查企业文化的目的是什么()

A.将文化融入工作中指导员工行为规范

B.凝聚力

C.使命感

D.责任感

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第6题

员工手册的内容应包括()。

A.行为规范

B.部门职责

C.公司概况

D.企业文化

E.政策规定

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第7题

服务检查包括员工的行为规范、接待技巧、知识服务、导购、投诉处理等。()
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第8题

《员工手册》包括哪些方面()

A.员工行为规范

B.员工培训规范

C.员工考勤管理

D.员工激励管理

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第9题

组织文化的制度行为层主要包括()。

A.一般制度

B.特殊制度

C.组织风俗

D.员工行为规范

E.宣传手册

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第10题

礼仪包括哪些板块()

A.职业形象塑造

B.职场通用礼仪

C.员工行为规范

D.生活习惯

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第11题

()指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范、窗口营业时间等。
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