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[多选题]

当班次到件催派快件如何操作避免催派（）

A.到件后及时出仓

B.在最晚出仓时间2小时+15分钟内派送

C.超出派送时间效指令话操作

D.超出快件承诺时效直接派送

E.当班次12点之前派送

F.超出承诺时效并超出最晚派送时间后指令话操作

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发布时间：2023-05-05

更多“当班次到件催派快件如何操作避免催派（）”相关的问题

第1题

快件在我司承诺时效内，客户来电催件登记为时效内催件，责任公司给（)。

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

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第2题

强制退回COD快件：拒收后，在第2次出仓派送买家仍拒收情况下，需对快件进行强制退回或按寄方需求进行派件地址变更处理（客服通知），不接受寄方客户再次催派诉求。（操作派件地址变更后，视作一票新运单，重新计算拒收次数（）

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第3题

已产生滞留原因的快件，快件滞留在仓，如客户要求给出具体派件时间，并具要求回复，客服人员询问客户要求时间后应如何操作（）

A.异常件处理平台采集要求再派

B.发起要求再派备注客户要求回复XXX

C.发起更改派件时间工单

D.发起信息不符工单

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第4题

寄件网点在申报前24小时前面向一下那个环节进行催查件，并提供通话清单（）

A.转运中心

B.集散点

C.派件网点

D.任意环节

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第5题

精准派送可实现：风险快件，派件环节提醒;敏感客户，行者置顶展示;精准定位必须电联的客户;规范服务以避免投诉。（)

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第6题

快件在运输途中，班车发生事故责任环节是（）

A.派件网点

B.寄件网点

C.发件转运

D.操作节点

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第7题

快件最后操作节点是中心发出末端网点，规定时效内无任何网点的下车或派件记录，则中心发出的下一网点上报“有发未到”问题件后，就不会被预警应派未派。（)

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第8题

通过时效监控，可以避免漏派漏签、数据漏上传情况，当天未派送成功的及时规范如实上报问题件。那么当天上报了问题件的快件、入库入柜的快件不会被抓取到公诉数据里（）

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第9题

到件拦截退回的快件防范遗失的措施（）

A.工单获取后进行巴枪通缉

B.按区域通知收派员进行收派关注

C.无需理会

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第10题

()是收件人验收快件外包装无误后，对于到付的快件，在派件现场把营业款交给快递员的一种结算方式。

A.寄付现结

B.到付现结

C.寄付记账

D.到付记账

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第11题

快件到派送公司，发件公司问题件通知更址派送网点签收后未换单转到新网点派送，上报重复签收仲裁后处罚多少钱（)。

A.10元+基础派费/票

B.20元+基础派费/票

C.50元+基础派费/票

D.100元+基础派费/票

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