更多“当雇主不在家时有人敲门拜访,家政服务员应该()。”相关的问题
第1题
凡是门把手上挂着“Don’tDisturb”牌子或有反锁标志的房间,服务员一概不许敲门打扰()
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第2题
在茶馆服务中,当宾客提出问题时,服务员应做到有问必答,不清楚的也可以胡乱解释应付下。()
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第3题
当客人投诉纯属无理取闹时,服务员应()。
A.立即请保安解决
B.不予理睬
C.耐心倾听,做好记录
D.及时辩解,进行反驳
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第4题
改约案例:1、情况说明,装维人员以客户不在家,预约12月3日安装,发起了改约申请。上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况:回访用户表示本人不在家,但是家中有人,可以随时上门安装,且12月1日并未收到短信。3、请问师傅的错误包括哪些?()
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
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第5题
当您身边有人运动时不小心骨折,应如何处理()。
A.搀扶患者去医院救治
B.固定患肢,叫医生急救
C.不给予处理
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第6题
当自动水灭火系统为开式系统,且设置自动启动确有困难时,经论证后消防水泵可设置为手动启动状态,并应确保()h有人值班。
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。()
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第8题
当宾客确认酒水品牌后,服务员应正确选用()
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第9题
当客人要求服务员为其打开房门时,服务员必须按客人要求做()
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第10题
在茶馆服务中,当宾客提出问题时,服务员不能回答“不知道”。()
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第11题
当一个年轻的女性拜访一个比她年长的男性时,一般是将男性介绍给女性。()
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