发件网点揽收违禁品，产生的客诉责任由发件网点承担，如产生快件遗失由责任环节/网点承担（）

A.发件人

B.收件人

C.发件公司

D.派送公司

A.未免污染其他快件，丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情，发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员，总部同意后丢弃此件

A.上一转运

B.发件网点

C.派件网点

D.中转环节

A.分拨中心

B.退件网点

C.发件网点

A.退回到发件网点之日起7日内（不含到达当日）

B.退回到发件网点之日起5日内（不含到达当日）

C.退回到发件网点之日起3日内（不含到达当日）

D.退回到发件网点之日起3日内（含到达当日）

A．转运中心错发中转环节产生的延误，责任由错发方承担B．转运中心错分网点产生的延误，责任由转运中心承担C．被错发/错分方，须更正运单/包牌信息并在下一班次及时转出，否则承担未及时转 出的延误责任D．运单地址正确，由于系统问题识别二段码错误导致延误，首次错分责任由 寄件网点承担。如被错分环节未更正运单信息导致错分，二次错分延误责任由被 错分环节承担E．因建包错误导致快件时效延误的，责任由建包方承担