首页 > 护士执业资格

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码进入小程序

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

催派的整体逻辑是（）

A.单结束为时效类的数据

B.超快件承诺时效

C.是否在最晚出仓时间+2小时15分钟内派件作为判断标准

答案

查看答案

发布时间：2023-06-08

更多“催派的整体逻辑是（）”相关的问题

第1题

时效工单到达网点，承诺时效已经超时，业务员联系客户滞留7，后又在最晚出仓时间后钟内派件，会有什么责任产生（）

A.催派

B.客诉

C.客诉时效解决失败

点击查看答案

第2题

以下属于特定时效-特殊场景-特殊物品有哪些是正确的（）

A.特殊物品：医药、婚纱、证件、文件（标书）、票类、证据类

B.特殊场景：催派、影响、时间要求、特殊物品

C.特殊物品：医药、婚纱、证件、文件（标书）

D.特殊场景：影响、时间、物品

点击查看答案

第3题

快件承诺时效为次日18点，到达网点后寄方来电催派，但收方要求次日10点派送，业务员滞留“7”后，次日10点派送。不会界定催派（）

点击查看答案

第4题

快件在我司承诺时效内，客户来电催件登记为时效内催件，责任公司给（)。

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

点击查看答案

第5题

寄方通过自助渠道发起工单，发起声音为“我知道了”，发起类型为“快件安全”类，核实结果为客户补充收方详细地址，工单结束归类为（）

A.按发起类型快件安全结束

B.按自助发起错误结束

C.按客户需求类结束

D.按快件时效类结束

点击查看答案

第6题

延误派送是（）

A.此件客户有催派，超时派件

B.超出承诺时效派送

点击查看答案

第7题

催件工单处理时效要求为24H解决客户问题，超时未解决将产生负激励（）

点击查看答案

第8题

快件 1 号到达派件网点，时效为当日，3 号系统签收，寄件网点经过多方核实确认延误，需在 2 号 3 号进行问题件催件，按此流程申报后的延误件，仲裁判定 2 号 3 号为有效查询，延误（）天成立

A.1

B.2

C.3

点击查看答案

第9题

时效内客户来电催派，查看前面客服有采集过“到件优派”，客服代表应主动告知快件状态及正常时效，同时解释“查看前面同事已帮您安排到后优先派送，请您放心”（）

点击查看答案

第10题

针对普通工单说法正确的是（）

A.针对家长咨询类在线可以直接回复等场景，属于普通工单

B.普通工单需要在通话结束后24小时内关闭工单

C.普通工单只要关闭就可以，无需关注时效

点击查看答案

第11题

当班次到件催派快件如何操作避免催派（）

A.到件后及时出仓

B.在最晚出仓时间2小时+15分钟内派送

C.超出派送时间效指令话操作

D.超出快件承诺时效直接派送

E.当班次12点之前派送

F.超出承诺时效并超出最晚派送时间后指令话操作

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

TOP