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题目内容
（请给出正确答案）
A.亲，这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的，所以拿在手上是会有比较薄比较纤柔的感觉，但是亲穿在身上可是会很舒适的
B.您好！请问是什么地方不满意呢您告诉我们，我们会尽全力为您解决的
C.亲，如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的，您先了解一下我们的退换货须知噢！（发退换货须知截图或文字）
D.亲，您先别着急！您的衣服从XX（城市名）发到XX（城市名）需要大概5-7天的时间，预计您在X天内就能收到您的衣服了
答案
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第1题
第3题
第4题
A.如盘点单确认后顾客购买衣服，先把顾客需要购买的衣服盘进去然后结账收银
B.如果在盘点确认前，需先过帐再进行盘点操作
C.如盘点单确认前顾客购买衣服，先把顾客需要购买的衣服盘进去然后结账收银
D.如果在盘点确认后，需先过帐再进行盘点操作
第5题
第6题
A.首次洗涤用淡盐水/淡醋水浸泡10-15分钟
B.与浅色衣服分开洗涤
C.反洗反晒，不可暴晒，不可甩干
D.穿着深色内衣，并避免与浅色饰物相摩擦
第7题
A.先将有水洗标的衣服，按照标注的洗涤方式归纳好后，再拿着衣服去主动请教客户
B.先直接放到洗衣机里面洗
C.拿起这件衣服，不管别的，也不管客户是否有时间，直接就去问
D.直接送去干洗
第8题
A.查看顾客的卡券包是否领取上限了，引导删除优惠券之后再领取
B.查看顾客领取的优惠券是什么类型的，然后报备导师
C.告诉顾客优惠券已经领取完了
D.让顾客领取别的券
第9题
