题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
滞留再派快件再次派送时需要注意哪些()
A.快件是否超承诺时效
B.该件是否有时效类工单
C.是否有客户自助发起的时效类指令
D.派送时电联客户后派送
E.派送前电联仓管查询此件是否可以正常派送或需要进行指令话操作
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A.快件是否超承诺时效
B.该件是否有时效类工单
C.是否有客户自助发起的时效类指令
D.派送时电联客户后派送
E.派送前电联仓管查询此件是否可以正常派送或需要进行指令话操作
第1题
第3题
第4题
A.异常件处理平台采集要求再派
B.发起要求再派备注客户要求回复XXX
C.发起更改派件时间工单
D.发起信息不符工单
第8题
A.交接检查时,认真检查快件的外包装
B.交接检查时,认真检查快件的保价封签
C.发现外包装破损,加固后进行试派
D.与户协商到网点自取非常贵重的的保价快件
E.快件签收时,提醒收件人检查保价封签是否完好无损