题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户购买阶段不同,应对技巧不同,其中对“无明确购车目标”类型的客户应对技巧是()
A.提供最优质的接待服务
B.展现奔驰品牌形象(视频展示)
C.共同话题引导客户进入需求探询
D.引导客户试乘试驾,感受本田动力
答案
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A.提供最优质的接待服务
B.展现奔驰品牌形象(视频展示)
C.共同话题引导客户进入需求探询
D.引导客户试乘试驾,感受本田动力
第2题
A.同一客户面对不同营销员做出的购买决定相差甚远,“三讲”在其中起着重要作用
B.销售过程,产品是我们工作的导向,要围绕产品这个核心进行重点讲解
C.坚持在不同的时候不同的地点,与同类客户,用同版本讲“三讲”
D.对于缘故客户,我们没有必要进行三讲,对陌生客户进行就可以了
第3题
第8题
A.现有的获客方式是否已经到达了瓶颈,是否考虑尝试其他的获客方式
B.投放过程分为不同的阶段,每个阶段的目标是不同的,不能简单的以单一的维度区分效果
C.客户所在行业目前使用信息流产品主要能达到什么效果,行业的平均水平
D.客户对于效果的预期如何,对于目前获客成本是否满意