极致服务的关键词是（）

A.能够让用户心中关于产品或服务的标签变得特别丰富

B.能够把所有的资源都投入到真正的需求点上

C.能够真正解决用户的痛点

D.能够真正打动用户

A.亲身体验产品的好处是如何解决用户痛点的

B.更好的理解卖点的差异化

C.加深产品印象

D.提升产品认可度

A.忌机器人化、官方化、客服化

B.进行产品问答回复要尽可能详细,字数越多越好

C.进行产品问答回复要简洁明了

D.正面回答用户的提问,能够解决用户痛点

A.解决处方保管查询难问题

B.解决员工绩效、账目统计难问题

C.解决药品库存有效期预警问题

D.以上均是

A.无法找到有需求的用户

B.用户信用难以保证

C.部分用户有欺诈风险

D.贷款效率低

E.业务流程处理复杂

A.价值主张

B.关键业务

C.核心资源

D.成本结构

A.用户身份核验手段少

B.风险行为识别难

C.重要信息触达渠道少

D.活动触达率低