在楼下遇见情绪激动人员，要求带路去见局长、书记反映问题的。比较合适的做法有哪些（）

A.同岗位男士

B.保安人员

C.巡视管理人员

D.上级领导

A.不理会等待商户做好再取餐

B.情绪激动死命催餐

C.及时到店报备商家出餐慢

D.联系用户取消订单

A.①②③

B.①③④

C.①②③④

D.②③④

A.指责对人不对事

B.批评尽量在小范围内，要尊重对方，给对方留面子

C.不要在背后批评

D.当双方处于情绪激动时，要注意调整自己的情绪

A.订单快超时了,骑手已经到顾客楼下,可直接点送达,在给顾客送上楼

B.遇见不讲理的顾客,辱骂骑手,直接与顾客发生正面冲突

C.订单未实际送到顾客手中,不得提前点送达

D.当顾客在开会,无法接收订单时,直接放在前台,未通知顾客

E.当发生顾客辱骂骑手时,与其发生正面冲突,不如尽快离开现场,如遇到人身安全

A.加强警戒，在信访工作人员进行劝阻时，密切关注申诉信访人员行为举止

B.经信访工作人员劝阻无效的，可以对其警告

C.立即强制带离，以消除不良影响

D.加强警力，携带相关警械器材，尽快平息冲突