银行营业网点服务认证的依据包括（)。

A.服务管理审查

B.服务特性测评

C.内审员资格审查

D.获证后监督

A、中国工商银行

B、汇丰银行(中国)南昌分行

C、北京农村商业银行

D、社区银行

A.文件审查+现场审查

B.文件审查+在线远程审查+现场抽查

C.文件审查+联合审查

D.文件审查+线下远程审查+现场核查

A.与当地银行业发展水平和经营状况相适应。

B.合理布局，适度竞争。

C.银行收益最大化。

D.位于商业发达地区。

E.满足当地社区对银行服务的需求。

A.申请方服务管理审查的整改期限为1个月

B.未满足评估准则通过标准的网点，整改期限为3个月

C.如果有网点不满足评估准则通过标准，只对该网点进行补充审查验证纠正措施有效性

D.如果有网点不满足认证通过标准，除对该网点进行补充审查验证纠正措施有效性外，还可根据实际情况增加抽样样本，对增加的样本进行补充审查

A.顾客导向

B.覆盖全面

C.保障基本

D.适度引领

A、网点标识

B、环境设施

C、信息公示

A.手机银行

B.网上银行

C.电话银行

D.微信银行

A.总部

B.分支机构

C.社区银行

D.营业网点